大公司的客戶服務熱線之煩厭,不用多說。
打電話到one2free,系統要你先輸入電話號碼。OK,理解。
但為什麼當你同客戶服務員直接對話的時候,他又要再問多一次呢?
以下是最新近之對話:
「先生,麻煩你電話號碼吖。」
「我頭先咪入咗囉。」
「係呀,要再入多次。」
「咁我頭先入嚟做咩呀?」
「系統睇唔到,麻煩再輸入多次。」
「再輸入多次?!ok!」心諗,「輸入多次?!」仲唔同你玩。
手指開始按「9」、「1」、「0」、「x」、「x」、「x」、「x」、「x」
「先生,接通咗之後,唔駛再㩒㗎啦。」
「我知呀,你叫我輸入呀嘛,冇叫我講吖!」
……
收線後,我亦不禁同隔離位的staff講:「我真係好無賴。」
不過,當煩厭與低能會令到自己谷氣,唯有找一個自娛的方式來應付:做一個無賴。
1 comment:
你唔好咁對d職員啦~_~
我都做過電訊職員...
係公司系統白痴咋...唔關d職員事..
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